LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

আপনি যখন bajji তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেগুলো সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন...

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশনলেনদেন লগ সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণডেটা অ্যাক্সেস অধিকারনিয়মিত নিরাপত্তা আপডেট
bajji আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পরিধি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য...

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন...
ইমেইল অনুরোধ [email protected] ঠিকানায় আপনার ডেটা মুছে ফেলার বা সংশোধন...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের গোপনীয়তা সেকশনে যান এবং সরাসরি...
নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি

আমরা কীভাবে আস্থা তৈরি করি

bajji তে ডেটা সুরক্ষা শুধু একটি নীতি নয়, এটি আমাদের প্রতিদিনের অনুশীলন। আমরা আন্তর্জাতিক এনক্রিপশন মান অনুসরণ করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি। নিচের উপাদানগুলো আমাদের গোপনীয়তা...

SSL এনক্রিপশন

আমাদের পুরো সাইট এবং অ্যাপ্লিকেশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সবসময় এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মধ্য...

দ্বি-ফ্যাক্টর যাচাই

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্রিয় করতে পারেন যাতে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যুক্ত হয়। প্রতিবার নতুন ডিভাইস থেকে...

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

আমাদের টিমের মধ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত সিনিয়র কর্মীরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পারেন এবং তাও শুধু প্রয়োজনীয় পরিষেবা প্রদানের জন্য। প্রতিটি...

ডেটা ব্যাকআপ সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন ডেটা প্রতিদিন এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপে সংরক্ষণ করা হয়, যা আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। এই ব্যাকআপগুলো নিশ্চিত...

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে আমাদের সিস্টেম পেনিট্রেশন টেস্ট করাই এবং দুর্বলতা খুঁজে বের করি। যেকোনো ঝুঁকি...

স্বচ্ছ ডেটা নীতি

এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি। কোনো গোপন শর্ত...

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সম্পর্ক

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু একা দাঁড়িয়ে নেই। এটি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতির সাথে একসাথে কাজ করে। নিচের তুলনা আপনাকে বুঝতে সাহায্য করবে প্রতিটি নীতি...

গোপনীয়তা নীতি
ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের পদ্ধতি কভার করে। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে কোন ডেটা আমরা ধরে রাখি এবং কীভাবে সেগুলো সুরক্ষিত রাখি।
শর্তাবলী
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম এবং আপনার ও আমাদের দায়িত্ব সংজ্ঞায়িত করে। এটি অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং পরিষেবা সীমা নির্ধারণ করে।
কুকি নীতি
আমরা কীভাবে ব্রাউজার কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি তা ব্যাখ্যা করে। এটি আপনাকে কুকি পছন্দ পরিচালনা করার সুযোগ দেয়।
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং
আমরা কীভাবে পরিচয় যাচাই করি এবং লেনদেন মনিটর করি সন্দেহজনক কার্যকলাপ প্রতিরোধের জন্য। এটি আর্থিক নিরাপত্তা এবং আইনি সম্মতির অংশ।
অভিযোগ পদ্ধতি
আপনি কীভাবে গোপনীয়তা বা পরিষেবা সংক্রান্ত অভিযোগ জমা দিতে পারেন এবং আমরা কীভাবে সেগুলো পরিচালনা করি তা বর্ণনা করে।
পেমেন্ট নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রক্রিয়াকরণ সময়, ফি এবং যাচাই ধাপ কভার করে। এটি আর্থিক তথ্যের সাথে সম্পর্কিত গোপনীয়তা ব্যবস্থা উল্লেখ করে।
প্রত্যাহার নীতি
উত্তোলন অনুরোধ, যাচাই প্রয়োজনীয়তা এবং প্রক্রিয়াকরণ সময় ব্যাখ্যা করে। এটি আর্থিক ডেটা নিরাপত্তার সাথে সম্পর্কিত।
ব্র্যান্ড হাইলাইট

bajji গোপনীয়তা ব্যবস্থার মূল উপাদান

আমাদের প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা শুধু একটি নীতি নয়, এটি আমাদের ডিজাইনের কেন্দ্রবিন্দু। আপনার অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেস থেকে লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে ডেটা সুরক্ষা প্রয়োগ করা হয়। নিচের উপাদানগুলো দেখায় কীভাবে...

এনক্রিপ্টেড লগইন প্রতিবার আপনি লগইন করেন, আপনার শংসাপত্র এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো...
প্রাইভেট লেনদেন bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে আপনার সকল জমা এবং উত্তোলন...
ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন কোন তথ্য প্রদর্শিত...
সীমিত শেয়ারিং আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি...
নিরাপদ সেশন আপনার ব্রাউজিং সেশন সময়সীমা দ্বারা নিয়ন্ত্রিত এবং নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয়...
স্বচ্ছ আপডেট আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং...

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি নিবন্ধন করেন। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন তখন সেই লেনদেন আইডি এবং পরিমাণও আমরা রেকর্ড রাখি। এছাড়া আমরা আপনার ডিভাইস তথ্য এবং আইপি অ্যাড্রেস সংগ্রহ করি নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করি যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং পরিচয় যাচাই সংস্থা। এই সকল শেয়ারিং কঠোর চুক্তি এবং আইনি সুরক্ষার অধীনে ঘটে এবং শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য।

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত সকল তথ্য দেখতে এবং ডাউনলোড করতে পারেন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ডের একটি কপি প্রদান করি। আপনি ইমেইলের মাধ্যমেও অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ডেটা কপি পাঠাব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্টের মাধ্যমে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব। তবে আর্থিক এবং আইনি প্রয়োজনে কিছু লেনদেন রেকর্ড আমরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার সকল পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রাখি, আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন প্রক্রিয়া bKash, Nagad এবং Rocket এর নিজস্ব নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয় এবং আমরা শুধু নিশ্চিতকরণ পাই। আপনার ব্যাংকিং বিবরণ আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে না।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ করার পর আইনি প্রয়োজন অনুসারে ডেটা সংরক্ষণ করি। লেনদেন রেকর্ড সাধারণত পাঁচ বছর রাখা হয় আর্থিক নিয়ন্ত্রণ কারণে, তবে ব্যক্তিগত তথ্য আপনার অনুরোধে মুছে ফেলা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আমরা শুধু সেই তথ্য রাখি যা আইনগতভাবে প্রয়োজন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা এই নীতি আপডেট করলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। প্রধান পরিবর্তনগুলো স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয় এবং আপনি নতুন নীতি পড়ার সময় পাবেন। আপনি যদি নতুন শর্ত মেনে নিতে না চান তবে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার ডেটা মুছে ফেলব।